Über ISS Österreich

Strategie und Werte

Wir sind die erste Wahl für unsere Partner, denn unsere Dienstleistungen begeistern. Enge Kundenbeziehungen, bedarfsorientierte Angebote, Digitalisierung, Innovationen und die Vernetzung unserer Services sind unsere großen Stärken.
Purpose, Vision & Mission

Unser Fundament

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Wo wir hinwollen

Vision

Wir wollen das weltweit führende Serviceunternehmen sein, das Arbeitsumgebungen gestaltet, in denen Menschen ihr volles Potenzial entfalten.

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Wie wir das erreichen

Mission

Wir schaffen physische und mentale Räume, in denen Menschen und Unternehmen erfolgreich sein können. Wenn unsere Mitarbeitenden aufblühen, profitieren auch unsere Kunden.  

„We make space for people and businesses to thrive.“

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Warum wir existieren

Purpose

Wir verbinden Menschen und Orte, um die Welt besser funktionieren zu lassen. Das ist unser übergeordneter Auftrag.

"Connecting people and places to make the world work better."

 

Unsere konzernweite Strategie

OneISS – Stronger, Simpler, Closer.

Um unsere Vision zu verwirklichen, das weltweit führende Serviceunternehmen für Arbeitsumgebungen zu werden, folgen wir der globalen Strategie „OneISS“. Diese beruht auf drei zentralen Säulen:

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Stärker

Wir investieren kontinuierlich in Service Excellence, Effizienz und neue Technologien, um Dienstleistungen zu liefern, die exakt auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind.

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Einfacher

Wir stärken unsere Key-Account-Strategie, steigern die Effizienz und verstärken unsere Compliance zum Nutzen aller Stakeholder.

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Näher

Wir bringen unsere Teams so nah wie möglich an den Kunden und agieren gleichzeitig als ein starkes, globales Team.

Für den österreichischen Markt bedeutet das konkret, dass wir unsere Marktführerschaft in der Reinigung konsequent verteidigen und gleichzeitig das Angebot der Integrated Facility Services (IFS) massiv ausbauen. Wir begleiten große Key Accounts durch den digitalen Wandel und sichern durch unsere hohe Eigenleistungstiefe von über 90% die Nähe vor Ort.

Nummer 1 in Österreich

Unsere Strategie 2027

ISS Österreich ist der größte sowie wettbewerbsfähigste Anbieter für Facility Services am Markt. Unsere Position als klare Nummer 1 festigen wir durch messbare Exzellenz und eine enorme Tiefe in der Leistungserbringung.

> 7 %
organisches Wachstum
+ 400
Mio. EUR Umsatz
> 7 %
CoCB
Wie wir handeln

Werte, auf die Verlass ist​

Damit sich Kunden wie auch Mitarbeitende auf uns verlassen können, braucht es mehr als Kompetenz. Es braucht Haltung. ​

Unsere fünf Werte leiten uns im täglichen Handeln und sichern die Qualität, Verlässlichkeit und Offenheit, die Sie von ISS erwarten dürfen.​

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Wir sind ein Team

Zusammenhalt

Wir arbeiten als eingespieltes Team, damit Ihre Abläufe verlässlich laufen.​

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Wir respektieren einander

Ehrlichkeit

 Wir kommunizieren offen und transparent, damit Sie jederzeit wissen, woran Sie sind.​ 

2025_ISS_Safety helmet
Wir kümmern uns

Verantwortung

Wir achten auf Sicherheit, Menschen und Umwelt, damit Ihr Umfeld nachhaltig und sicher funktioniert.​

2025_ISS_Strategy
Wir handeln

Unternehmergeist

Wir denken mit, bringen Ideen ein und finden Lösungen, die Ihren Alltag einfacher machen.​

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Wir versprechen und halten

Qualität

Wir geben jeden Tag unser Bestes, um Ergebnisse zu liefern, auf die Sie zählen können.​

Employer Value Proposition

A Place to be You

Bei ISS ist jede:r willkommen. Wir bieten einen Ort, an dem Menschen sie selbst sein können und die Chance erhalten, sich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln.


People make places.
Denn es sind die Menschen, die einen Ort erst zu etwas Besonderem machen.

ESG

Nachhaltigkeit & Innovation

Nachhaltigkeit ist bei ISS kein Trend, sondern fester Bestandteil der Strategie (ESG).
Wir handeln im Einklang mit Umwelt, Gesellschaft und Wirtschaftlichkeit. Als Vorreiter im Facility Management setzen wir auf innovative Lösungen für eine bessere Zukunft.

ISS Türkiye 2023 Sustainability Report.-1