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Strategie und Werte
Unser Fundament
Vision
Wir wollen das weltweit führende Serviceunternehmen sein, das Arbeitsumgebungen gestaltet, in denen Menschen ihr volles Potenzial entfalten.
Mission
Wir schaffen physische und mentale Räume, in denen Menschen und Unternehmen erfolgreich sein können. Wenn unsere Mitarbeitenden aufblühen, profitieren auch unsere Kunden.
„We make space for people and businesses to thrive.“
Purpose
Wir verbinden Menschen und Orte, um die Welt besser funktionieren zu lassen. Das ist unser übergeordneter Auftrag.
"Connecting people and places to make the world work better."
OneISS – Stronger, Simpler, Closer.
Um unsere Vision zu verwirklichen, das weltweit führende Serviceunternehmen für Arbeitsumgebungen zu werden, folgen wir der globalen Strategie „OneISS“. Diese beruht auf drei zentralen Säulen:
Stärker
Wir investieren kontinuierlich in Service Excellence, Effizienz und neue Technologien, um Dienstleistungen zu liefern, die exakt auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind.
Einfacher
Wir stärken unsere Key-Account-Strategie, steigern die Effizienz und verstärken unsere Compliance zum Nutzen aller Stakeholder.
Näher
Wir bringen unsere Teams so nah wie möglich an den Kunden und agieren gleichzeitig als ein starkes, globales Team.
Für den österreichischen Markt bedeutet das konkret, dass wir unsere Marktführerschaft in der Reinigung konsequent verteidigen und gleichzeitig das Angebot der Integrated Facility Services (IFS) massiv ausbauen. Wir begleiten große Key Accounts durch den digitalen Wandel und sichern durch unsere hohe Eigenleistungstiefe von über 90% die Nähe vor Ort.
Unsere Strategie 2027
ISS Österreich ist der größte sowie wettbewerbsfähigste Anbieter für Facility Services am Markt. Unsere Position als klare Nummer 1 festigen wir durch messbare Exzellenz und eine enorme Tiefe in der Leistungserbringung.
Werte, auf die Verlass ist
Damit sich Kunden wie auch Mitarbeitende auf uns verlassen können, braucht es mehr als Kompetenz. Es braucht Haltung.
Unsere fünf Werte leiten uns im täglichen Handeln und sichern die Qualität, Verlässlichkeit und Offenheit, die Sie von ISS erwarten dürfen.
Zusammenhalt
Wir arbeiten als eingespieltes Team, damit Ihre Abläufe verlässlich laufen.
Ehrlichkeit
Wir kommunizieren offen und transparent, damit Sie jederzeit wissen, woran Sie sind.
Verantwortung
Wir achten auf Sicherheit, Menschen und Umwelt, damit Ihr Umfeld nachhaltig und sicher funktioniert.
Unternehmergeist
Wir denken mit, bringen Ideen ein und finden Lösungen, die Ihren Alltag einfacher machen.
Qualität
Wir geben jeden Tag unser Bestes, um Ergebnisse zu liefern, auf die Sie zählen können.
A Place to be You
Bei ISS ist jede:r willkommen. Wir bieten einen Ort, an dem Menschen sie selbst sein können und die Chance erhalten, sich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln.
People make places.
Denn es sind die Menschen, die einen Ort erst zu etwas Besonderem machen.
Nachhaltigkeit & Innovation
Nachhaltigkeit ist bei ISS kein Trend, sondern fester Bestandteil der Strategie (ESG).
Wir handeln im Einklang mit Umwelt, Gesellschaft und Wirtschaftlichkeit. Als Vorreiter im Facility Management setzen wir auf innovative Lösungen für eine bessere Zukunft.