Erfolg ohne Titel

Alles begann mit einem französischen Seidenkleid mit Spitze. Genau dieses eine musste es sein. Da gab es nur einen kleinen Haken: Mit meinen 15 Jahren hatte ich noch nicht genug Geld dafür. Also suchte ich mir kurzerhand einen Sommerjob, und zwar als Reinigungskraft. Was ich damals noch nicht ahnte: Dieses Kleid war richtungsweisend für meine gesamte berufliche Zukunft. 

Nach meinem Sommerjob absolvierte ich eine Lehre im selben Unternehmen, durchlief als Trainee sämtliche HR-Bereiche und sog Wissen auf wie ein Schwamm. Dank einer Führungskraft, die mich forderte und formte, wusste ich es dann mit 17 Jahren schon ganz genau: Ich liebte Menschen! Es faszinierte mich, ihre Potenziale zu entdecken, zu entwickeln und sie zum Strahlen zu bringen, und all das immer mit dem Unternehmen und seinen Zielen in Einklang zu bringen. Mein Weg in die Personalentwicklung war damit klar vorgezeichnet und ich wurde im Alter von 21 Jahren zur jüngsten Führungskraft des Konzerns. 

Viele Jahre später startete ich dann bei ISS. Es war der 1. Oktober 2008 und ich erinnere mich noch daran, als wäre es gestern gewesen. Meine erste Mitarbeiterin, die selbst ernannte »Eiche rustikal«, erwartete mich mit echter Herzlichkeit. Sie hatte sogar mein Büro vorbereitet, ohne sie wäre ich wohl in einer Rumpelkammer gelandet. Die anderen Begegnungen verliefen dagegen eher frostig. Eine neue Kollegin empfing mich zum Beispiel ganz ohne Begrüßung. Ein anderer Kollege aus dem operativen Bereich rechnete mir gleich mal vor, dass ich ein »Kostenfaktor ohne Mehrwert« sei. Nach nur einer Woche fragte ich mich ernsthaft: Bin ich hier richtig? Kann das was werden? 

Die Anfangszeit war schwierig. Kommunikation? Kaum vorhanden. Willkommenskultur? Eher Fehlanzeige. Doch es gab auch andere Situationen. Der damalige Regionalmanager schenkte mir von Beginn an volles Vertrauen: »Brigitte, du kannst das. Schau’s dir an, mach dir ein Bild und dann leg los.«