HEALTHCARE

Räume mit fürsorglichen Menschen, die zur Heilung beitragen 

Die besten Gesundheitseinrichtungen bieten Patienten, Besuchern und Mitarbeitern erstklassige Serviceleistungen: vom herzlichen und freundlichen Service bis zum Essen, das sie für die Genesung benötigen. Bei ISS sind wir Experten für die Unterstützung der „Patient Journey“. Die Ziele unserer Kunden, die Gesundheitsdienstleister der Wahl zu werden und Kliniken und Krankenhäuser zu schaffen, in denen Menschen arbeiten und großartige Pflege leisten möchten, sind auch unsere Ziele. Wir alle sind stolz darauf, Patienten gesund und zufrieden nach Hause zu schicken.  

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100

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Key Accounts im Bereich Healhtcare

700

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Krankenhäuser auf der gesamten WELT 

WIR ERFÜLLEN IHRE BEDÜRFNISSE

Experten für Gesundheit und Pflege

Ihre Bedürfnisse stehen bei unserer Lösung im Mittelpunkt. Wir entwickeln für Sie ein Serviceangebot, mit dem Sie Ihre Herausforderungen meistern, Ihre Ziele vorantreiben und den Ruf Ihrer Marke festigen, indem wir in jeder Phase des Prozesses einen Mehrwert für Sie schaffen.

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HOHE STANDARDS

Compliance is about patient care

Wir erfüllen mit unseren Services nationale und lokale Standards und Bestimmungen. Wir nutzen dabei die von ISS entwickelten Best-Practice-Verfahren und Innovationen aus der ganzen Welt – von UK bis Singapur. So sorgen wir dafür, dass Patienten sichere Versorgung und Behandlung erhalten.  

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INTELLIGENT SOLUTIONS

Insights and technology that supports health and well-being

Als eingebundener Partner und Markenbotschafter kombinieren wir globale ISS Prozesse und Best-Practice-Verfahren mit der neuesten Technologie und Business Intelligence, um Innovationen einzuführen und uns ständig zu verbessern. Wir bieten strategisches Fachwissen und Beratung zur Optimierung Ihrer Healthcare Facilities und machen den Aufenthalt Ihrer Patienten noch angenehmer.

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PEOPLE WHO CARE

Attracting and retaining the best talent

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter legen großen Wert darauf, die beste Arbeitsumgebung für Ihre Healthcare Professionals zu schaffen – so können Sie die besten Ärzte, Pflegekräfte und Krankenhausmitarbeiter der Branche gewinnen und halten.

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TR Case - Adana hospital

CASE

Betreuung eines ganzen Krankenhauses

Wie konnte eines der größten Krankenhäuser der Welt – mit über zwei Millionen Patienten pro Jahr – seine Facility Services an einen einzigen Dienstleister auslagern und sicherstellen, dass dabei alles reibungslos abläuft? Wir lieferten die Antwort in Form von Integrated Facility Services.

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UNSERE SERVICES

Die Bedürfnisse Ihrer Patienten im Fokus

Als Ihr strategischer Partner liefern wir eine freundliche, saubere und sichere Umgebung für Ihre Patienten, Besucher und Mitarbeiter. Dank unserer weltweiten Healthcare-Expertise können wir Mehrwerte schaffen, Serviceleistungen durch Innovation und Transformation weiterentwickeln, um optimale Produktivität, Compliance und außergewöhnliche Erfahrungen für Patienten und Besucher zu kreieren. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Teil des Heilungsprozesses. Sie entlasten Ärzte, Pflegekräfte und andere Healthcare Professionals, damit diese sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist – die Genesung der Patienten zu unterstützen.

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CLEANING

Creating clean and safe environments and healthy spaces

Unsere auf Healthcare spezialisierten Cleaningteams erfüllen mit ihrer Arbeit die höchsten Standards für Patientenhygiene und -schutz. Sie reduzieren damit das Risiko healthcare-bedingter Infektionen.

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FOOD

Food that supports health and recovery

Das Essen, das wir den Patientinnen und Patienten servieren, ist für ihre Genesung genauso wichtig wie ihre Medikamente. Wir arbeiten eng mit Ernährungsberatern und Patienten zusammen – und nutzen Food Management Technology. Wir entwickeln und liefern Menüs, die den Patienten auf ihrem Weg der Genesung helfen.

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TECHNICAL

Maintaining your workplaces and systems

Eine erfolgreichen Gesundheitseinrichtung sollte wie eine gut geölte Maschine laufen. Unser technisches Serviceteam kann Sie dabei unterstützen, Ihre kritischen Systeme jeden Tag rund um die Uhr reibungslos und effektiv am Laufen zu halten, um für die Sicherheit der Patienten zu sorgen.

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SUPPORT

A smiling face and a helping hand

Wir verstehen, wie wichtig der erste Eindruck im Gesundheitsbereich ist. Darum legen wir sehr viel Wert auf die Ausbildung und das Engagement unserer Beschäftigten. Unsere eigenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter werden sich mit großer Zielstrebigkeit und persönlichem Einsatz um die Patienten und Besucher Ihrer Einrichtung kümmern – und nicht zu vergessen um Ihre Einrichtung selbst. Sie sind stolz darauf, Ihre Einrichtung zu einer der besten zu machen.

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SECURITY

Keeping your people and premises safe

Die Arbeit in einer sicheren Umgebung ist für jedes Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Wir stellen eine Reihe von Security Services bereit, inklusive Eingang und Empfang und Wachpersonal. Unsere Serviceteams managen Risiken für Sie und sorgen dafür, dass die Patienten und Besucher sicher sind.

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Insights

Stories über Menschen, Räume und unseren Planeten

ISS Austria – Digital Learning

BLOG

Eine Lernkultur, die Diversität fördert

Unsere Teams sind ausgesprochen vielfältig. Deshalb passen wir Lernprozesse und Entwicklungsmaßnahmen an die individuellen Bedürfnisse an. So erwirbt jede und jeder Einzelne die nötigen Fähigkeiten, um erfolgreich und sicher zu arbeiten.

iss austria digital learning
Jillian Fergeau

PEOPLE

Unser Fokus auf Menschen und ihre Entwicklung

Jillian Fergeau hat die Entwicklungschancen bei ISS in den letzten 15 Jahren ergriffen und sich vom Frachtabfertiger zum Head of Facility Management für die französische Region Grand Est hochgearbeitet.

Jillian Fergeau
Case Happy or not

Case

Vertrauen und Transparenz im Betriebsrestaurant erleben

Die Erfassung der Kundenzufriedenheit ist ein zentraler Faktor für unsere Arbeit. Dafür nutzen wir jährliche sowie projektspezifische Befragungen, einschließlich Tools für Echtzeit-Feedback wie Happy or Not. Dieses Tool kam aktuell bei einem globalen Produktionsunternehmen zum Einsatz, um weltweit die Zufriedenheit in den Betriebsrestaurants zu messen.

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PEOPLE MAKE PLACES

Über 59.000 Kunden in über 30 Ländern