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Unsere Dienstleistungen

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Reception Services

Professionalität beim ersten Kontakt
Der Empfang übernimmt eine wichtige Aufgabe, denn der Erstkontakt von Besuchern, Kunden und Mitarbeitern kann die Außenwahrnehmung nachhaltig prägen. Dies kann beim direkten Kontakt an der Rezeption aber auch beim Telefonat geschehen.

Die ISS EmpfangsmitarbeiterInnen sind bestens geschult und darauf bedacht, Besucher und Geschäftspartner rundum perfekt zu betreuen. Um die Qualität bei den ISS Reception Services zu gewährleisten, sind regelmäßige Schulungen und Trainings bei ISS Standard. Qualitätskontrollen und Audits geben ebenso Aufschluss über den Qualitätslevel und stellen wichtige Parameter für die Leistungsüberprüfung der Empfangsservices dar.

Die ISS Reception Services erstellen in Abstimmung mit dem Kunden Konzepte zur Verbesserung von Arbeitsabläufen im Empfangsbereich und der Telefonzentrale. Darüber hinaus übernimmt der Empfang Tätigkeiten wie die Reservierung von Konferenz- und Meetingräumen, die Verwaltung und Erstellung von Zutrittsbadges, das Post- und Kurierservice, kundenspezifische, administrative Tätigkeiten sowie Mietauto-, Flug- und Hotelbuchungen..

WIR DENKEN IN PROZESSEN

06_Support_Back_Office
Wir bei ISS wissen genau, wie man Arbeitsabläufe gestaltet, die das Management Ihres Arbeitsplatzes optimieren. Was uns von anderen abhebt, ist unsere Fähigkeit, diese nahtlos in Ihre anderen Arbeitsabläufe zu integrieren und so Ihr Unternehmen als Ganzes zu unterstützen. Die Integration unserer Servicelösungen ist eine unserer größten Stärken. Unser Wissen aus globalen Projekten garantiert Arbeitsabläufe, die die Produktivität Ihrer Tätigkeit maximieren.