Der Empfangsbereich ist verantwortlich fürs Hinterlassen des ersten Eindrucks beim Betreten und des letzten Eindrucks beim Verlassen des Gebäudes. Wir helfen Ihnen dabei, bei Ihren Kunden, Geschäftspartnern und Gästen gleich von Anfang an zu punkten, indem wir Ihre Besucher rundum perfekt betreuen.
Wir erarbeiten für Sie Konzepte zur Verbesserung bestehender Arbeitsabläufe im Empfangs- und Telefonbereich, Ihres Backoffice-Supports sowie zur räumlichen Umgestaltung des Gästeempfangs. Innerhalb Ihres Office-Managements übernehmen wir Aufgaben bzw. bieten professionelle Unterstützung, etwa in den Bereichen:
- Gästeempfang
- Call Center
- Konferenzservice
- Back Office
- Postservice & Kopierservice
- Büroartikelmanagement
- Gästeregistrierung
- Telefonstatistik
- Interne Transporte
- Firmenevents usw.
Unsere Mitarbeiter sind Dienstleistungs-Profis
Unsere MitarbeiterInnen legen höchsten Wert auf Service- und Kundenorientierung. Wir wissen, wie wichtig Kontinuität in der Arbeit und die Identifikation mit Ihrem Unternehmen sind. Selbstverständlich wählen wir unsere Mitarbeiter nach Ihren Wünschen und speziell definierten Anforderungen aus.
Durch regelmäßige Kontrollen und Schulungen halten wir unseren Qualitätsstandard stets auf höchstem Niveau. Unsere Mitarbeiter zeichnen sich besonders durch folgende Eigenschaften aus:
- Freude im Umgang mit Menschen
- Proaktives Kommunizieren
- Teamfähigkeit
- Flexibilität und Belastbarkeit
- Verständnis für Aufbau- und Ablaufprozesse
- Berufserfahrung im Umgang mit Kunden
- Ausgezeichnete Fremdsprachenkenntnisse
- Lösungsorientiertes Handeln
- Perfektes Auftreten